SHOPPING GUIDE
作品の仕様のご案内
素材について
★シェルターや置き物は「厚生労働省安全基準」に合格した、無害な「オーブン陶土」でつくられています。
★着色された作品には防水コート剤を使用しております。
★食器類には食器にも使用できるコート剤を使用しています。
★素焼き作品は水質に敏感なエビ水槽にも使っていただけます。
使用上のご注意
★シェルターや置き物は、落としたり強い力を加えたりしますと破損する恐れがあります。
★強く引っかいたりしますとコート剤、塗料がはがれる恐れがあります。
★水洗いされる場合は柔らかいスポンジなどで優しく洗ってください。
★食べても無害な素材で作られていますが、着彩された作品を齧ったりさせないでください。
購入に関するご案内
発送について
★陶器作品のお届け
ゆうパックにてお届けいたします。
★ステッカーやアクセサリーなどのお届け
クリックポストにてお届けいたします。
★配送手配
お支払いを確認でき次第、原則7日以内に配送手配いたします。
配送手配が完了しましたら、BASEシステムよりお知らせをお送りいたします。
キャンセル・返品ついて
★キャンセルをしたい場合
コンタクトページよりお知らせください。
★返品について
基本的に、作品に欠陥があった場合を除いて返品は受け付けません。
到着時に破損があった場合
梱包には万全を期しますが、配送中に破損があった可能性がある場合は、
到着時の状況確認のため、お手数ですが以下の情報を添えてコンタクトページかメールにてご連絡ください。
・「作品の状態の情報」
・「作品の破損状態が確認できる画像」
・「梱包がわかる画像」
・「梱包の外装がわかる画像」